Para pacientes internados em hospital: o paciente, familiar ou o responsável deverá falar com o médico que o está assistindo e solicitar que o mesmo, em receituário próprio ou em formulário do convênio, faça o pedido do atendimento domiciliar. Nesta solicitação, devem constar as necessidades que o paciente terá no seu atendimento em casa. Este pedido será avaliado pelo Plano de Saúde, que procederá a autorização.
Se o atendimento for em caráter particular, a solicitação do médico deverá ser encaminhada à Hospitalar por meio de seus canais de comunicação. O contato com o médico assistente poderá ser feito pela Hospitalar mediante uma solicitação do paciente ou responsável para a verificação de todas as necessidades.
Caso preferir, o paciente ou familiar poderá entrar em contato diretamente com a empresa. Nossos profissionais o orientarão como proceder.
Para pacientes que já estão em casa o procedimento será o mesmo. Em caso de possuir Plano de Saúde, deverá haver um pedido médico, que será encaminhado ao convênio.
Quando a contratação for particular, poderá haver o contato direto com a Hospitalar, que orientará sobre os procedimentos a seguir.